Официальный сайт муниципального округа Западное Дегунино - Защита прав граждан при рассмотрении обращений

Положительным примером защиты прав граждан на объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в соответствии с требованиями ст. 33 Конституции Российской Федерации, а также  Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» является проведенная Тимирязевской межрайонной прокуратурой г. Москвы проверка соблюдения указанного законодательства управляющей организацией ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино».

Установлено, что ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино» (далее также Учреждение или ГБУ) осуществляет деятельность по управлению 80 многоквартирными домами на территории района Западное Дегунино г. Москвы. Обеспечение порядка работы с обращениями граждан возложено на директора Учреждения.

Межрайонной прокуратурой в ходе проведенной проверки выявлено, что в ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино» допущены нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, при рассмотрении, поступивших в данную организацию обращений граждан В., Д., П. и Г.

Так, поступившее в ГБУ 25.09.2017 обращение В. о невыполнении работ по приведению в порядок подъезда многоквартирного дома, находящегося в управлении Учреждения, рассмотрено с нарушением установленного ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 30-дневного срока.

Кроме того, в ходе изучения, обращений граждан поступивших в истекший период 2017 года, на официальную электронную почту ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино»: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., выявлены нарушения требований ч.2 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которой письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Так, поступившие на вышеуказанную электронную почту ГБУ, обращения Д. от 30.08.2017 по вопросу передачи показаний квартирных приборов учета воды и их поверки, Г. от 02.10.2017 по вопросу проблем с отоплением в жилом помещении, П. от 16.10.2017 по вопросу перечисления оплаты за коммунальные услуги, на момент проверки не зарегистрированы Учреждением, штамп организации на них не проставлен, данные обращения оставлены без рассмотрения, письменные ответы на них не даны. При этом вышеуказанные обращения подпадают под требования ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Таким образом, Учреждением существенно нарушены права вышеуказанных граждан на объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в соответствии с требованиями ст. 33 Конституции Российской Федерации, ч.2 ст. 8,  ч. 1 ст. 12, ч. 1 ст. 9 и ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях устранения выявленных нарушений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и привлечения виновных лиц к дисциплинарной ответственности Тимирязевской межрайонной прокуратурой г. Москвы 11.12.2017 директору ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино» внесено представление, по результатам рассмотрения которого 1 лицу объявлено замечание.

Кроме того, межрайонной прокуратурой 11.12.2017 вынесено постановление о возбуждении в отношении должностного лица – директора ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино» Молодецкой О.В. производства по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

21.12.2017 Мировым судьей судебного участка № 424 района Западное Дегунино г. Москвы в отношении вышеуказанного должностного лица вынесено постановление о назначении административного наказания в виде штрафа в размере 5 000 руб.

Выявленные нарушения в настоящее время устранены.